Artikelomschrijving

Retail is een vakgebied dat volop in ontwikkeling is. Naast de opkomende webshops verandert het straatbeeld met de komst van pop-up stores. In Klantgericht.info staat de beroepspraktijk van de retail centraal. Door de indeling op basis van werkprocessen wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. De methode Klantgericht.info is in te zetten binnen de mbo-opleidingen Retail niveau 2, 3 en 4.

Bij goederen ontvangen en verwerken draait het vooral om logistieke werkzaamheden. In dit boek wordt uitgelegd hoe het proces in elkaar zit vanaf het moment dat de goederen geleverd worden tot en met het aanvullen in de winkel. Daarbij wordt zowel ingegaan op vaste artikelpresentaties als op tijdelijke presentaties.