VRAAG HET AAN EMMA

Een vraag over jouw bestelling?  Wil je weten wanneer er geleverd zal worden?  Meer info nodig over een artikel op de boekenlijst?  Een Kansenpas ontvangen?  Iets niet duidelijk over de levering?  Een extra verzoek omtrent de betaling?  Wil je iets terugsturen?  Of zoek je een dubbeltje van jouw inleverformulier?  Andere vraag?

BIJ Emma kan je terecht voor de meest frequente vragen.
Ze is onze online video hulplijn en geeft antwoord in verschillende talen, visueel en auditief ondersteund.

NEDERLANDS

Vraagje?  Vraag het aan Emma

Meest gestelde vragen:
. Wanneer wordt mijn pakket geleverd?
. Hoe kan ik mijn pakket terugsturen?
. Mijn pakket wordt thuis afgeleverd, maar er zal niemand thuis zijn. Wat zal er gebeuren?
. Ik kreeg het bericht dat mijn pakket thuis werd afgeleverd, maar ik heb niets ontvangen.  Wat nu?
. Voor alle andere vragen...

FRANS

Une question?  Demandez á Emma

ENGELS

A question?  Just ask Emma

SPAANS

Una pregunta?  Pregúntale a Emma

ARABISCH

as'al? as'al 'iyma