Artikelomschrijving

pTendens Toerisme en Recreatie draagt bij aan de ontwikkeling tot gastvrije en klantgerichte dienstverleners. Als dienstverlener gaat de student aan de slag in bedrijven die gericht zijn op toerisme, recreatie en vrije tijd. Door de samenwerking met de professionele praktijk wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. Met actuele en uitdagende opdrachten worden de juiste kennis, vaardigheden en gedrag geleerd.br /br //p pIn dit werkboek is de kerntaak emVoert administratieve en financiële processen/em uit uitgewerkt voor de reisbranche. Backofficetaken in de reisbranche zijn taken die je buiten het zicht van de klant uitvoert en soms heb je ook geen rechtstreeks contact met de klant. Centraal staat de reservering: van de reservering zelf tot en met het aanpassen door een wijziging of (deel)annulering. Je werkt daarbij met rapportages uit het reserveringssysteem of met agenderingen. Daarnaast ga je aan de slag met het klaarmaken van de reisbescheiden, het verzamelen van (andere) informatie voor klanten en het bijhouden van fysieke en digitale voorraden. br /br /In dit werkboek wordt verwezen naar theorieboeken van Tendens Toerisme en recreatie uit het basisdeel: stronga href="/zoeken/product/1877/backoffice-in-toerisme-en-recreatie"Backoffice in toerisme en recreatie/a/strong, stronga href="/zoeken/product/1875/communicatie-in-toerisme-en-recreatie-online-en-offline"Communicatie in toerisme en recreatie | online & offline/a/strong en stronga href="/zoeken/product/1878/producten-en-diensten-voor-toerisme-en-recreatie"Producten en diensten voor toerisme en recreatie/a/strong./p