Artikelomschrijving

Het opzetten van een continu verbeterproces is voor organisaties een uitstekend middel om de concurrentiepositie te versterken en slagvaardig te functioneren. In 'Daadkrachtig verbeteren' treft u een helder stappenplan aan waarmee u systematisch aan de slag kunt gaan met verbeterprojecten. Alle aspecten van een verbeterproject komen in dit stappenplan aan bod, van het beoordelen van knelpunten tot het borgen en bijsturen van de bereikte verbeteringen.

De gebruikte technieken en methoden zijn eenvoudige hulpmiddelen die uitstekend functioneren. Zo leert u onder andere werken met creatieve technieken, zoals de Mind Map of brainstorm, en met analysetechnieken zoals de Pareto-analyse en de Demingcirkel. Stephan de Laat besteedt ook aandacht aan verschillende teamrollen en het samenwerken in projectteams, eveneens aspecten die onmisbaar zijn bij het verbeterproces.

Als een verbeterproject is afgesloten, begint u met een nieuw project en start u opnieuw met het stappenplan. Verbetering als permanent proces zorgt er tenslotte voor dat uw organisatie steeds meer kwaliteits- en klantgericht wordt. Met als resultaat tevreden klanten en gezonde bedrijfsresultaten!